zoox18 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng zoox18 tại địa chỉ zoox18.win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, đồng thời đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định được nêu trong đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

zoox18 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Điều kiện độ tuổi – Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Dịch vụ của zoox18 chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

zoox18 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, zoox18 có quyền đóng tài khoản đó ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư liên quan theo quy trình xử lý nội bộ.

3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng zoox18. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho zoox18 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.

zoox18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng zoox18 đúng mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố ý khai thác lỗi hệ thống, điểm yếu kỹ thuật hoặc thực hiện các hành động gian lận nhằm thu lợi bất chính.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và truy cứu theo quy định của pháp luật hiện hành.

5. Thanh toán, nạp tiền và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng zoox18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). zoox18 hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, QR Banking, ví điện tử MoMo và ZaloPay.

Người dùng cần lưu ý:

• Mọi giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• zoox18 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận giao dịch. Các giao dịch đã hoàn tất không thể bị đảo ngược từ phía zoox18 trong trường hợp người dùng nhập sai thông tin.
• Để biết thêm về quy trình nạp tiền, vui lòng xem trang Nạp tiền.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

zoox18 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ, bao gồm việc kiểm tra và giải quyết số dư còn lại trong tài khoản.

7. Giới hạn trách nhiệm

zoox18 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zoox18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• zoox18 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Kết quả của các trò chơi và cá cược phụ thuộc vào yếu tố may rủi. zoox18 không đảm bảo và không cam kết bất kỳ kết quả tài chính cụ thể nào cho người dùng.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zoox18 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của zoox18 hoặc các bên cấp phép liên quan. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zoox18.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng zoox18 có thể hiển thị hoặc liên kết đến nội dung, dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, v.v.). zoox18 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với các dịch vụ bên ngoài.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng zoox18 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để xem giải đáp nhanh.